Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten oder wenn bis zu diesem Zeitpunkt keine Dienstleistung unsererseits getätigt wurde.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihre digitale Bestellung unbenutzt bzw. unausgeführt sein.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen eine Rückerstattung möglich ist:
- Wenn unser Auftrag nicht erfolgreich war, wird Ihnen der Betrag direkt zurück überwiesen
- Wenn Sie unsere Dienstleistung doch nicht in Anspruch nehmen möchten und der Auftrag noch nicht ausgeführt wurde.
- Wenn die von uns getätigten Änderungen noch rückgängig gemacht werden können.
Sobald wir Ihre Beantragung auf Rückgabe Ihres finanziellen Einsatzes erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu informieren, dass wir Ihren Betrag zurückerstatten. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
- Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
- Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.
- Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse: info ät computerheiler.com.
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufte Artikel können nicht zurückerstattet werden.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns unter {info ät computerheiler.com} bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.